Zaposleni koji rade za stotine kompanija koje se bave razvojem softvera čitaju privatne poruke korisnika Gmaila, prenosi Business Insider.

Prije godinu dana Google je obećao da će prekinuti skeniranje pristigle pošte svojih korisnika, ali kompanija nije učinila mnogo kako bi zaštitila sandučiće od programera softvera trećih strana. Korisnici Gmaila koji su se prijavili za 'usluge temeljene na e-pošti' kao što su 'upoređivanje cijena za kupovinu' i 'automatizovane usluge za planiranje puta' najčešće su u opasnosti da njihove poruke budu pročitane, prvi je objavio The Wall Street Journal. Stotine programera elektronski 'skeniraju' pristigle pošte ljudi koji su se prijavili za neke od tih programa, a u nekim slučajevima zaposleni ih uistinu čitaju. Google je odbio komentarisati.

Razotkrivanje ovakve prakse dolazi u loše vrijeme za Google i Gmail, najveću svjetsku uslugu e-pošte, koja broji 1,4 milijarde korisnika. Vrhunske tehnološke kompanije pod pritiskom su u Sjedinjenim Američkim Državama i Evropi jer ne čine dovoljno da zaštite privatnost korisnika i nisu transparentne o stranicama koje imaju pristup. Povećana kontrola raspolaganja ličnim podatcima uslijedila je nakon skandala Cambridge Analytica, u kojem je istoimena kompanija optužena za zloupotrebu ličnih podataka više od 80 milijuna korisnika Facebooka.

Nije vijest da Google i mnogi vrhunski davatelji usluga e-pošte trećim stranama omogućuju pristup korisničkim pretincima te su im, u većini slučajeva, korisnici sami omogućili pristup kako bi zauzvrat mogli koristiti njihove usluge. Vanjske aplikacije i stranice moraju proći proces provjere, a kako bi se osigurao, Google zaključuje prihvatljiv ugovor o privatnosti. Ono što je nejasno je koliko se treće strane pridržavaju sporazuma i hoće li Google učiniti sve kako bi osigurao da ga se drže, kao i jesu li korisnici u potpunosti svjesni da pojedine kompanije možda čitaju njihove e-poruke.

Mikael Berner, izvršni direktor Edison Softwarea, jedne od razvojnih kompanija koja nudi aplikaciju za organizaciju e-pošte, izjavio je kako su njegovi zaposleni pročitali e-poštu stotina korisnika Gmaila u cilju izgradnje nove karakteristike. Izvršni direktor druge kompanije je rekao da zaposleni čitaju poruke i da to postaje 'uobičajena praksa'.

Kompanije koje su se obratile The Journalu potvrdile su da je mogućnost čitanja poruka navedena u korisničkim ugovorima te da primjenjuju stroga pravila u vezi s rukovanjem e-poštom. Zanimljivo je napomenuti da vrlo malo ukazuje na to da Google radi drugačije od Microsofta ili drugih vrhunskih pružaoca usluga e-pošte. Prema The Journalu, ništa u Microsoftovim ili Yahoo sporazumima o korisničkoj politici ne brani eksplicitno ljudima da čitaju e- poruke drugih, piše tportal.