To potvrđuju i u službama hitne pomoći, gdje ističu da razlog nije nedostatak volje ili želje da se pomogne, već prvenstveno neznanje.

- Često se dešava da građani zovu Službu hitne pomoći i nisu u stanju da prate uputstva dispečera koja se uglavnom odnose na utvrđivanje vitalnih znakova, da li je pacijent svjestan, diše li, ima li pulsa ili kako zaustaviti krvarenje - kaže načelnica Službe hitne pomoći Banjaluka Nada Banjac dodajući da se građani često uplaše i nisu sigurni da li će u namjeri da pomognu, odmoći nekvalitetnim pristupom.

Isto se dešava i prilikom saobraćajnih nesreća, potvrđuju u Službi hitne pomoći u Banjaluci.

- Iako vozači polažu test iz prve pomoći, vrlo rijetko primjenjuju ono što su trebali da nauče. Najviše vjeruju medicinskim radnicima - kazali su medicinari.

Međutim, prilikom čekanja stručnjaka može se izgubiti dragocjeno vrijeme, čime se smanjuje šansa za preživljavanje i smanjenje komplikacija.

Iz Agencije sa bezbjednost saobraćaja RS kažu da mnogi građani smatraju da treba da bude poboljšan kvalitet obuke u pružanju prve pomoći prilikom polaganja vozačkih ispita.

- Imali smo mnogo usmenih pritužbi građana da je polaganje prve pomoći formalno i da nema kvalitetne obuke. Ove godine očekujemo da će intenzivnije raditi na nadzoru obuke i sprovođenja ispita iz prve pomoći, kako bi taj proces bio što kvalitetniji i da budući vozači steknu osnovna znanja - rekao je direktor ove agencije Milija Radović.

U Gradskoj organizaciji Crvenog krsta Banjaluka ističu da obuke za vozače rade kvalitetno, ali  da je pitanje koliko se one dugo pamte.

- Ima i onih koji iz straha ne prilaze nekome da pruže prvu pomoć iako bi poslije dva dana obuke trebalo da budu spremni za to - rekla je sekretar organizacije Željkica Ilić.

U dobojskoj Službi hitne pomoći smatraju da je građane potrebno više edukovati, jer su mnogi od njih neupućeni u pružanje prve pomoći.

- Ranije je bilo edukacija putem civilnih zaštita, dok sada jedino Crveni krst obučava mlade i time je obuhvaćen veoma mali broj učenika iz jedne škole. Stanovništvo veoma malo poznaje pružanje pomoći, što se može vidjeti i kod saobraćajnih nesreća gdje umjesto da pomognu, reaguju uznemireno i prestrašeno - rekao je načelnik dobojske Službe hitne pomoći Slobodan Tomanić.