Centralna banka Bosne i Hercegovine (CBBiH) će, kako dodaju, u zavisnosti od stepena oštećenja, obavljati zamjenu oštećenih novčanica KM putem komercijalnih banaka ili direktno, podnošenjem zahtjeva za zamjenu u Centralnoj banci.

"U skladu sa Odlukom  o postupanju s novčanicama i kovanim novcem konvertibilne marke koji je nepodoban za opticaj i oštećenim novčanicama efektivnog stranog novca, komercijalne banke će obaviti zamjenu oštećenih novčanica KM, pod uslovom da podnosilac zahtjeva (fizičko ili pravno lice) predoči više od 60 odsto novčanice KM, koja je u jednom dijelu i sadrži barem jedan serijski broj ili iz dva ili više dijelova i sadrži oba serijska broja“, pojasnili su iz Centralne banke BiH.
 
Komercijalna banka će, dodaju, obaviti zamjenu takvih novčanica KM u punom iznosu i bez naknade. 

"CBBiH putem izdvojenih trezora preuzima od komercijalnih banaka tako oštećene novčanice KM i obavlja njihovu zamjenu odobravanjem računa rezervi komercijalnih banaka, u punom iznosu i bez naknade", naveli su iz Centralne banke BiH. 

Ukoliko oštećena novčanica KM ne ispunjava uslove za zamjenu u komercijalnim bankama, komercijalna banka će podnosioca zahtjeva uputiti da zahtjev za zamjenu oštećenih novčanica KM podnese Centralnoj banci. 

„Centralna banka za svaki pojedinačni slučaj na osnovu podnesenog Zahtjeva s priloženom dokumentacijom utvrđuje autentičnost i procjenjuje oštećenje, odnosno utvrđuje postojanje osnova za zamjenu oštećenih novčanica KM. Ukoliko Centralna banka utvrdi postojanje osnova za zamjenu oštećenih novčanica KM, obaviće zamjenu", kažu iz CB BiH. 

Zamjena se obavlja u punom iznosu i bez naknade. 

„Ukoliko nakon obavljene procjene, Centralna banka utvrdi da nema osnova za zamjenu oštećenih novčanica KM, takve novčanice se povlače i uništavaju bez nadoknade vlasniku u skladu sa Zakonom o Centralnoj banci

Bosne i Hercegovine, o čemu se podnosilac zahtjeva obavještava pisanim putem", pojašnjavaju iz CBBiH.
Komercijalne banke će, dodaju, obaviti i zamjenu oštećenog kovanog novca KM, ako su na zamjenu podneseni cijeli primjerci kovanog novca KM, za koje je moguće utvrditi da su autentični. 

„Komercijalna banka će obaviti zamjenu takvog kovanog novca, u punom iznosu i bez naknade. Centralna banka putem izdvojenih trezora preuzima od komercijalnih banaka oštećeni kovani novac KM i obavlja njegovu zamjenu odobravanjem računa rezervi komercijalnih banaka, u punom iznosu i bez naknade. Postupak zamjene oštećenog kovanog novca KM, u slučaju da oštećeni kovani novac KM ne ispunjava uslove za zamjenu u komercijalnim bankama, a podnosilac predoči više od 60 odsto njegove površine, obavlja se u Centralnoj banci“, ističu iz CBBiH.