Predsjednik Skupštine Udruženja "Zvono" Jovan Vasilić pozvao je potrošače da prijave probleme i istakao da se u praksi više od 90 odsto prijava riješi u korist potrošača.

"Pomaci postoje i treba dalje raditi na promociji prava i zaštiti potrošača", ocijenio je Vasilić.

Prema njegovim riječima, u zimskoj sezoni najviše pritužbi potrošača podneseno je za obuću, a veliki je i broj pritužbi na telekomunikacione usluge, uglavnom za način raskidanja ugovora.

Vasilić je najavio da će Udruženje potrošača "Zvono" u narednom periodu izvršiti obuku potrošača i trgovaca, nakon čega će biti održan i okrugli sto u saradnji sa Privrednom komorom Bijeljine o načinu rješavanja problema građana sa davaocima ekonomskih usluga kao što su grijanje, komunalne usluge i struja.

U promotivnom materijalu koji je podijeljen građanima navedeno je osam osnovnih prava potrošača i postupak na koji potrošač može da ostvari i zaštiti svoja prava.

U Republici Srpskoj djeluje sedam udruženja za zaštitu potrošača.