BiH
02.01.2022.
12:02
POTROŠAČI OCJENJUJU 2021 "Godina poskupljenja, ali nije ipak sve tako crno"
Izvor: Srpskainfo
1
Podijeli
Prošla godina definitivno je bila godina poskupljenja, cijene hrane i goriva rasle su skoro na dnevnom nivou, ali 2021. donijela je potrošačima i nešto pozitivno. Iz Udruženja za zaštitu potrošača "Reakcija" ocijenili su godinu za nama, navodeći da u potrošačkom smislu 2021. i nije bila najbolja.
Odmah na početku, podsjećaju, dočekalo nas je gašenje određenih sportskih kanala, gdje je nažalost izostala reakcija nadležnih institucija i pored djelovanja udruženja za zaštitu potrošača.
Tiha poskupljenja su postala normalnost, a drastično povećanje pojedinih osnovnih životnih namirnica natjeralo je građane da potraže njihovu alternativu.
Svjedoci smo bili i češćih potrošačkih prevara u onlajn kupovini, koja polako ali sigurno zauzima primat u trgovini.
– Međutim, i nije sve tako crno u ovom sektoru, izmjenama i dopunama Zakona o zaštiti potrošača u Srpskoj uvedene su novine koje su garant većih potrošačkih prava, s tim u vezi još jednom napominjemo da parola “bez računa se ne računa” više ne važi – naglasili su iz “Reakcije”.
Ovo znači da ako vam izblijedi račun ili ga izgubite, kupovinu možete dokazati putem ovjerene garancije, otpremnice, slip – u slučaju plaćanja bankovnom karticom, izvoda sa tekućeg računa, potvrdom o prijemu robe ili priznanicom.
Izmjene Zakona donose veću zaštitu potrošača i prilikom kupovine polovnih proizvoda, na koje je sada garancija godinu dana.
Iz “Reakcije” podsjećaju da su se predstavnici potrošača izborili da se odredbe Zakona o zaštiti potrošača nađu i u potrošačkim ugovorima kod javnog snabjdevača strujom.