Republika Srpska
12.03.2021.
16:17
PLJUŠTALE ŽALBE I ZBOG RUKAVICA I MASKI: Ombudsmanima u BiH pune ruke posla
Izvor: InfoBijeljina
0
Podijeli
Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH u 2020. godini zaprimila je 951 žalbu potrošača u BiH, potvrdili su iz te institucije za portal InfoBijeljina, te dodali da je to na sličnom nivou u poređenju sa brojem žalbi prethodne godine.
Kako dodaju, prošlogodišnje žalbe odnosile su se na sektore opštih ekonomskih usluga, ali i na trgovačke, turističke i financijske usluge.
„Sprecifičnosti radi, budući da je bio 'lockdown', za mjesec april iza tog mjeseca počele su pristizati i žalbe u vezi sa izmjenama (rastom) cijena pojedinih artikala koji su bili specifični, kao što su rukavice, alkoholna dezinfekcijska sredstva, maske, itd“, rekli su za portal InfoBijeljina iz Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH.
Kako dodaju, 2021. godina počela je rekordno u istoriji djelovanja Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH, a radi kršenja prava potrošača u polju telekomunikacijskih usluga.
„Tada se umjesto predviđenih osamdesetak žalbi zaprimilo više od 400 žalbi koje su se odnosile u iznosu od 220 žalbi na jednog telekom operatera i osam žalbi na drugog telekom operatera“, istakli su iz Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH.
Podsjetimo, kako je InfoBijeljina ranije pisala, nakon što je dio operatera u BiH prestao da emituje izuzetno popularne sportske kanale Sport Klub odnosno Arena Sport, Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH zaprimila je brojne žalbe gledalaca.