Naknada štete u osiguranju – trenutak istine za osiguravajuće društvo
Veliki broj ljudi vidi osiguranje svoje imovine kao integralni dio života i poslovanja, te se ne postavlja pitanje da li je potrebno zaštititi svoju imovinu. S druge strane, određeni ljudi gledaju na osiguranje sa nepovjerenjem, bilo zbog loših iskustava,
Kupovina polise osiguranja imovine, auta, lica i sl. je vrlo specifična transakcija između klijenta i osiguravajućeg društva. U suštini, klijent kupuje obećanje da će u slučaju štete osiguravajuće društvo nadoknaditi istu. Zbog toga kao i zbog nedovoljne informisanosti klijenata o uslovima pod kojima se zaključuje osiguranje, javljaju se dileme kako izabrati kvalitetnu polisu osiguranja.
Brčko gas osiguranje d.d. u svom poslovanju poseban akcenat stavlja na efikasnost i pravičnost kod isplate štete. To je trenutak kada se dokazuje kvalitet polise osiguranja. U moru reklama u kojima osiguravajuća društva pokušavaju angažovanjem poznatih ličnosti da stvore sliku o sebi kao kvalitetnim osiguravajućim društvima, skreće se pažnja, namjereno ili ne, sa suštine, a to je efikasnost i pravičnost kod isplate štete.
Zbog toga, Brčko gas osiguranje d.d. posebno prati osiguranike koji su imali štetu. Ukoliko ti osiguranici ponovo zaključe polisu osiguranja kod Brčko gas osiguranja d.d., znamo da smo efikasno i pravično riješili štetu. Sa ponosom možemo da kažemo da je procenat osiguranika koji ponovo obnavljaju polise osiguranja izuzetno visok.
Preduslov za kvalitetnu polisu osiguranja jeste da u uslovima osiguranja ne postoje skrivene klauzule i isključenja. Zbog toga, uslovi osiguranja koje ima Brčko gas osiguranje d.d. su maksimalno pojednostavljenji kako u slučaju štete ne bi došlo do neprijatnih situacija. Kada se dogodi šteta, koja je vrlo stresna situacija za osiguranika, potrebno je osigurati da klijent bez sumnje zna da će polisa osiguranja nadoknaditi nastalu štetu.
Prilikom odabira osiguravajućeg društva, potencijalni klijenti ne treba da uzimaju u obzir cijenu kao jedini faktor za odlučivanje, nego na ukupnu vrijednost koju dobijaju kupovinom polise osiguranja. Brčko gas osiguranje d.d. može sa sigurnošću da tvrdi da ima optimalan odnos cijene i kvaliteta na tržištu BiH. Upravo zbog takvog stava da se klijentima pruži kvalitetna polisa osiguranja po cijenama koje su prihavtljive našem tržištu, poslovanje društva od osnivanja je uspješno što je omogućilo širenje naših usluga od kojih bismo izdvojili Dodatno zdravstveno osiguranje koje će pružiti veći standard zdravstvene zaštitie u odnosu na standard zdravstvene zaštite iz obaveznog zdravstvenog osiguranja, kao i osiguranje mobilnih telefonskih uređaja za koje sa ponosom možemo reći da jedini nudimo na tržištu BiH.