Iz Gradske uprave za Info Bijeljina kažu da u toku mjeseca ovim putem u prosjeku dobiju petnaestak pitanja, te da taj broj zna biti i veći u zavisnosti od aktuelne situacije. Navode primjer poplava kada je dnevno pristizalo i dvadesetak poruka. Veći broj pitanja stiže i u periodu kada se raspisuju konkursi za stipendije, koje su uz pitanja o infrastrukturnim radovima na području grada, teme koje najviše zanimaju građane.

„U zavisnosti od složenosti pitanja, odnosno potrebe da se prikupe podaci, odgovor se nekada daje odmah, a nekada u roku od nekoliko dana“, kažu u Odsjeku za odnose sa javnošću, dodajući da odgovore daju službenici ovog Odsjeka u konsultaciji sa nadležnim odjeljenjima, koja dostavljaju podatke.

„Gradonačelnik ima uvid u odgovore i po potrebi daje sugestije“, dodaju u Odjeljenju. 

Tvrde da cenzure nema, a da građani vrlo rijetko zlooupotrebljavaju ovaj način komunikacije, te da su u najvećem broju slučajeva korektni i postavljaju korektna pitanja. 

Kako nam je rečeno na ovu adresu vrlo često stižu pitanja iz oblasti za koje nije nadležna Gradska uprava.

„Trudimo se da u tom slučaju kroz odgovore damo konkretne adrese na koje građani treba da se obrate bez obzira da li se radi o ustanovama i institucijama sa lokalnog ili republičkog nivoa“, navode u Odsjeku.

Sve u svemu onaj ko bi htio da sazna nešto više o Bijeljini iz ovih pitanja bi zaključio da smo grad u kome se nezaposleni mladi parovi odlučuju za djecu, ali onda traže pomoć, djeca koja bi da se školuju traže stipendije, školovani bi da odrade pripravnički staž ali nemaju gdje, rijetki bi malo uređeniju infrastrukturu. To su zapravo pitanja koja svjedoče o teškoj ekonomskoj situaciji, na koja ozbiljan odgovor nema niko.