Rezultati iz ovog istraživanja pokazuju kako najveći dio novca, više od polovine mjesečnog proračuna, odlazi na osnovne životne troškove. Glavni mjesečni izdatak je hrana za koju prosječna porodica izdvoji oko 400 KM. Na drugom mjestu su komunalije, za što se izdvoji 190 KM, zatim roba široke potrošnje – oko 90 KM, obrazovanje – 50 KM te računi za mobilne telefone za koje porodica u prosjeku izdvoji 40 KM.

Kada je riječ o upravljanju ličnim proračunom, polovina ispitanika, tačnije njih 49 odsto, kazala je kako nikada ne bi štedjela novac isključivo na hrani, ali oko 30 odsto njih bi podjednako smanjilo troškove u nekoliko kategorija, kao što su kupnja, komunalije, obrazovanje, uključujući i hranu. Kad je riječ o tome gdje potrošači uglavnom kupuju, općenito, 80 odsto ljudi hranu i piće kupuje u supermarketima i hipermarketima, a 57 odsto u manjim trgovinama. Specijalizirane trgovine odjeće i butici privlače više od 60 odsto potrošača, dok se 53 odsto odlučuje za kupnju u trgovačkim centrima, a samo 8 odsto odjeću i obuću kupuje u outlet centrima, pokazalo je istraživanje.

Visa menadžerica za BiH, Makedoniju, Albaniju i Kosovo Biljana Petruševska-Trajkovska naglasila je kako je gotovina dominantno sredstvo plaćanja i u BiH i u inostranstvu. Tri mjesta na kojima se najčešće koristi gotovina su barovi i kafići (81 posto), restorani (77) i manje trgovine (71 posto). Istraživanje je pokazalo kako se u super i hipermarketima debitne kartice koriste podjednako često kao i gotovina.

Većina korisnika kartica potvrdila je kako se osjeća potpuno ugodno dok koristi karticu, dok je pet odsto potrošača zabrinuto da može imati problem pri korištenju kartice na mjestima prodaje. Muškarci češće od žena koriste kartice prilikom plaćanja tehničke robe, odjeće, obuće, kao i na benzinskim pumpama.